URGENȚĂ — Sună 112
Pentru intervenție imediată: 112 (urgențe). Pentru dispeceratul DELGAZ scurgeri gaze: 0800 800 928 (apel gratuit, 24/7).
Sună DIN AFARA LOCUINȚEI. Telefonul mobil este, tehnic, o sursă de scântei.
Pașii, în ordine
-
NU aprinde nimic. Nu apăsa niciun întrerupător de lumină, nu folosi telefonul sau soneria în casă, nu pornește hota, nu aprinde brichetă, chibrit sau țigară. O singură scânteie de la un întrerupător e suficientă să declanșeze explozia dacă concentrația de gaz a atins pragul critic.
-
Deschide ferestrele și ușile. Ventilează imediat toate încăperile. Crează curent de aer. Gazul natural fiind mai ușor decât aerul, urcă la tavan și se evacuează ușor prin partea de sus a ferestrelor.
-
Închide robinetul principal de gaz, doar dacă-l poți accesa fără a aprinde lumina. Robinetul principal e de obicei lângă contor (pe coridor, în nișa de pe scară, sau în bucătărie). Învârte la dreapta („închis").
-
Ieși din locuință. Evacuează toate persoanele și animalele. Lasă ușa de la apartament deschisă (pentru ventilație). În bloc, ieși pe scări (NU folosi liftul — motorul lui produce scântei) și mergi pe trotuar.
-
Sună 112 sau dispeceratul DELGAZ (0800 800 928). Sună din afara locuinței. Explică: „Simt miros puternic de gaz la apartament. Adresă: ...". Operatorul îți va da instrucțiuni suplimentare.
-
Avertizează vecinii. Dacă ești în bloc, sună la ușile vecinilor (apăsând soneria DOAR DACĂ ești pe holul comun, nu în apartamentul tău). Spune-le să iasă din clădire.
-
Așteaptă echipa de intervenție. Stai în afara locuinței până când echipa DELGAZ sau pompierii confirmă că gazul a fost oprit și aerul aerisit.
-
Nu reveni înăuntru până nu primești undă verde. Chiar dacă „nu mai miroase", concentrația poate rămâne sub pragul de detecție al nasului, dar tot peste pragul de explozie.
Ce să NU faci niciodată
- Nu aprinde lumina sau orice aparat electric
- Nu folosi telefonul în casă — sună de pe trotuar
- Nu folosi liftul dacă ești în bloc
- Nu încerca să cauți tu scurgerea cu chibrit sau brichetă
- Nu pune apă cu detergent pe țevi dacă lumina e aprinsă — fă-o doar după ce intervenția echipei autorizate confirmă siguranța
- Nu reveni acasă imediat după ce mirosul „a trecut"
De unde poate veni mirosul?
În ordinea frecvenței:
- Aragazul / plita lăsată deschisă fără flacără — cea mai frecventă cauză. Verifică toate butoanele.
- Racordul flexibil expirat sau crăpat — racordurile flexibile au durată de viață limitată (de obicei 5 ani)
- Robinet defect la aparatul consumator
- Centrală termică — siguranță defectă sau pilot stins
- Fitinguri uzate pe instalație, mai ales la îmbinări vechi
- Aerisire blocată la coșul de evacuare (mai ales iarna)
După ce echipa a intervenit — ce urmează
După ce echipa DELGAZ sau pompierii confirmă că situația e sigură, alimentarea cu gaz va fi întreruptă până la verificarea instalației de o firmă autorizată ANRE. Operatorul DELGAZ nu va redeschide alimentarea fără un proces-verbal nou de verificare/revizie.
La acest pas intervenim noi. Sună-mă direct la 0751 794 789:
- Vin la fața locului, identific exact sursa scurgerii
- Înlocuiesc piesa defectă (racord, robinet, fitting, regulator)
- Fac probă de presiune să mă asigur că totul e etanș
- Eliberez proces-verbal cu autorizație ANRE 23301
- Depun documentația la DELGAZ — alimentarea ta se redeschide rapid
Cum previi astfel de situații
- Fă verificarea anuală obligatorie (75 lei / foc) — vezi ghidul nostru
- Montează un detector de gaze profesional (550 lei pachet complet) — declanșează alarma înainte ca tu să simți mirosul
- Înlocuiește racordurile flexibile la termen (5 ani sau la primul semn de uzură)
- Nu lăsa niciodată plita aprinsă nesupravegheată
- Verifică lunar dacă auzi flacăra centrale termice când pornește
Telefoane de urgență — salvează-le în telefon
| Cine | Număr |
| Urgențe (112) | 112 |
| DELGAZ — Dispecerat scurgeri gaze | 0800 800 928 |
| NIK THERMGAZ — Intervenție post-incident | 0751 794 789 |
Vrei să previi astfel de situații?
Programează verificarea anuală sau montajul unui detector profesional. Sună acum: