Sună 0751 794 789 WhatsApp

URGENȚĂ — Sună 112

Pentru intervenție imediată: 112 (urgențe). Pentru dispeceratul DELGAZ scurgeri gaze: 0800 800 928 (apel gratuit, 24/7).

Sună DIN AFARA LOCUINȚEI. Telefonul mobil este, tehnic, o sursă de scântei.

Pașii, în ordine

  1. NU aprinde nimic. Nu apăsa niciun întrerupător de lumină, nu folosi telefonul sau soneria în casă, nu pornește hota, nu aprinde brichetă, chibrit sau țigară. O singură scânteie de la un întrerupător e suficientă să declanșeze explozia dacă concentrația de gaz a atins pragul critic.
  2. Deschide ferestrele și ușile. Ventilează imediat toate încăperile. Crează curent de aer. Gazul natural fiind mai ușor decât aerul, urcă la tavan și se evacuează ușor prin partea de sus a ferestrelor.
  3. Închide robinetul principal de gaz, doar dacă-l poți accesa fără a aprinde lumina. Robinetul principal e de obicei lângă contor (pe coridor, în nișa de pe scară, sau în bucătărie). Învârte la dreapta („închis").
  4. Ieși din locuință. Evacuează toate persoanele și animalele. Lasă ușa de la apartament deschisă (pentru ventilație). În bloc, ieși pe scări (NU folosi liftul — motorul lui produce scântei) și mergi pe trotuar.
  5. Sună 112 sau dispeceratul DELGAZ (0800 800 928). Sună din afara locuinței. Explică: „Simt miros puternic de gaz la apartament. Adresă: ...". Operatorul îți va da instrucțiuni suplimentare.
  6. Avertizează vecinii. Dacă ești în bloc, sună la ușile vecinilor (apăsând soneria DOAR DACĂ ești pe holul comun, nu în apartamentul tău). Spune-le să iasă din clădire.
  7. Așteaptă echipa de intervenție. Stai în afara locuinței până când echipa DELGAZ sau pompierii confirmă că gazul a fost oprit și aerul aerisit.
  8. Nu reveni înăuntru până nu primești undă verde. Chiar dacă „nu mai miroase", concentrația poate rămâne sub pragul de detecție al nasului, dar tot peste pragul de explozie.

Ce să NU faci niciodată

De unde poate veni mirosul?

În ordinea frecvenței:

  1. Aragazul / plita lăsată deschisă fără flacără — cea mai frecventă cauză. Verifică toate butoanele.
  2. Racordul flexibil expirat sau crăpat — racordurile flexibile au durată de viață limitată (de obicei 5 ani)
  3. Robinet defect la aparatul consumator
  4. Centrală termică — siguranță defectă sau pilot stins
  5. Fitinguri uzate pe instalație, mai ales la îmbinări vechi
  6. Aerisire blocată la coșul de evacuare (mai ales iarna)

După ce echipa a intervenit — ce urmează

După ce echipa DELGAZ sau pompierii confirmă că situația e sigură, alimentarea cu gaz va fi întreruptă până la verificarea instalației de o firmă autorizată ANRE. Operatorul DELGAZ nu va redeschide alimentarea fără un proces-verbal nou de verificare/revizie.

La acest pas intervenim noi. Sună-mă direct la 0751 794 789:

Cum previi astfel de situații

Telefoane de urgență — salvează-le în telefon

CineNumăr
Urgențe (112)112
DELGAZ — Dispecerat scurgeri gaze0800 800 928
NIK THERMGAZ — Intervenție post-incident0751 794 789

Vrei să previi astfel de situații?

Programează verificarea anuală sau montajul unui detector profesional. Sună acum: